Oleh Oskar Song Hauming
Ketika situasi COVID-19 global terus berlangsung dan mempertanyai integritas pasokan global untuk barang-barang penting terus tersedia, tiga pabrik Oleokimia Musim Mas di Eropa telah menghasilkan rekor volume produksi untuk bulan Maret dan April. Mr. Frank Breugelmans, Managing Director Maschem B.V, Dutch Glycerin Refinery B.V (DGR), dan Masphate S.L.U. berbagi dengan kami tentang bagaimana timnya tetap aman namun tetap berjalan dengan kapasitas penuh. Dia mengatakan, “Sejak Februari, kami telah melihat peningkatan produksi hingga 65%. Orang-orang kami berada di situasi menegangkan, tetapi kami senang dapat bekerja lebih keras karena kami tahu kami berkontribusi untuk kebaikan yang lebih besar.
“Secara global, terdapat peningkatan permintaan disinfektan, material sabun cuci, dan Gliserin untuk makanan,” tambahnya. Bekerja sama dengan pemerintah daerah sebagai bagian dari kebijakan Seveso UE, pabrik kami telah dianggap penting dan karenanya kami beroperasi untuk memenuhi tuntutan ini.
Aksi Tiga Cabang Pendekatan Musim Mas
Memastikan keamanan pekerjanya, dan pelanggan telah menjadi prioritas bagi Frank. Dia mengutip contoh-contoh perubahan yang diterapkan:
- Menjaga kebersihan yang baik
- Prosedur sanitasi secara menyeluruh
- Alat Pelindung Diri seperti masker telah didistribusikan
- Sebelum krisis, setiap pabrik memiliki 30 – 42 orang yang bekerja. Sekarang telah dikurangi menjadi 2 – 3 di lokasi, dengan satu insinyur yang siaga, bertugas untuk meningkatkan Prosedur Operasional Standar dan pekerjaan admin.
- Deteksi dan isolasi
- Menerapkan Bekerja Dari Rumah untuk pekerja non-operasional dan logistik sejak 13 Maret 2020
- Membatasi pergerakan dan kontak. Operator hanya bersentuhan satu sama lain melewati kertas melalui celah kecil
- Dari produksi di pabrik, dipindahkan ke tangki (logistik ditangani oleh pihak ketiga), produk kami diangkut langsung ke pelanggan di seluruh Eropa melalui truk atau melalui pelabuhan.
- Dukungan proaktif dan bekerjasama dengan pemerintah dan organisasi kesehatan
- Kepatuhan terhadap Persyaratan UE Seveso
- Pembaruan setiap dua minggu dengan pemerintah
- Produk yang mendukung kesehatan dan kebersihan diprioritaskan
Pandangan ke depan dan teknologi sebagai faktor pendukung
Frank berbagi bahwa perencanaan dan komunikasi yang baik telah menjadi kunci untuk menavigasi tantangan yang ada saat ini. Dia mengidentifikasi kesediaan perusahaan untuk berinvestasi dalam teknologi dan otomatisasi, sehingga memungkinkan untuk mengurangi staf operasional di lokasi menjadi 2-3 per shift untuk jarak sosial.
Perencanaan Kesinambungan Bisnis sangat penting untuk memastikan operasi berjalan dengan lancar. Frank menjelaskan, “Kami telah memanfaatkan teknologi digital, terutama Zoom untuk memfasilitasi kelancaran operasi.”
Efusif, dia memuji bagaimana dia memfasilitasi Virtual Town Halls yang dilakukan setiap bulan, untuk setiap pabrik, dapat bertemu hingga 50 orang sekaligus. Dia berpendapat bahwa definisi pekerjaan telah berubah di era pandemi ini, “Staf saya jauh lebih produktif karena waktu perjalanan antara situs-situs Eropa atau untuk bekerja telah diganti. Saya melakukan diskusi bisnis dengan pemasok dan pelanggan secara virtual, dan itu membuat semua orang aman.”
Kelincahan dan keseimbangan
Dengan mengakui perubahan datang dengan kekusutan yang perlu dikerjakan, katanya, “Teknologi membuat kami merasa sangat terhubung, tetapi kenyataannya isolasi yang berkepanjangan membuat kami merasa sendirian,” kata Frank.
Karyawan yang bekerja dari rumah “bekerja terlalu keras,” dengan mengirimkan komunikasi di luar jam kantor, atau menghabiskan banyak waktu untuk menelepon, keretakan mulai terlihat. Menyadari perlunya keseimbangan, dia bergeser untuk fokus pada produktivitas. Menggunakan Zoom, dia membuat komunikasi grup regular.
Dia mengamanatkan kepada karyawan untuk harus mengenakan “pakaian kerja” reguler mereka, selama jam kerja. Kebijakan ini memengaruhi perubahan pola pikir. Mendorong normalitas sebanyak mungkin, dia mengadakan virtual Town Halls bulanan untuk hampir berbagai pabrik di lokasi yang berbeda. Di sana dia memberikan pembaruan penjualan, laporan situasional, dan mendorong diskusi gratis.
Frank bersenda gurau dengan membagikan sebuah lelucon, “Lelucon segera dibagikan, seperti misalnya apakah anda tahu bahwa ‘zoen’ dalam bahasa Belanda berarti mencium?” Lelucon tentang rapat Zoom yang mereka semua sesuaikan. Mengalami kemiripan kehidupan sebelum COVID-19 membuat setiap anggota termotivasi dan karenanya produktif.
Kesimpulan dan pesan ketekunan
Akankah bekerja seperti sebelumnya sama setelah COVID-19 terjadi? Ketika lockdowns berkurang, dan mudah-mudahan ombak berubah, Frank termenung saat dia menjawab, “Dunia pasti akan berubah, tetapi jika teknologi telah menunjukkan kepada kami, mungkin ada manfaat dan kelemahannya. Cara kami bekerja pasti akan berubah di masa depan!”
Kejadian ini memang mengajarkan Frank dan rekan-rekannya bahwa pekerjaan kami sangat penting. Kami memasok produk-produk penting dan bahwa setiap tindakan individu berkontribusi positif dalam perang global melawan virus. Dengan mengirimkan harapan terbaiknya, dia berkata, “Semua orang memainkan peran masing-masing, bahkan jika mereka tinggal di rumah. Jadi semoga semua tetap aman, dan kita semua bisa keluar, bersama lebih baik.”
